Apa itu Exchange-Senter?
Exchange-Senter merupakan tempat penukaran mata uang asing yang menyediakan layanan seperti penukaran satu jenis mata uang elektronik ke mata uang lainnya. Layanan kami juga dapat digunakan untuk menjual mata uang elektronik (e-currency).
Apakah Exchange-Senter memberikan layanan penukaran mata uang elektronik (e-currency) trading?
Tidak. Exchange-Senter tidak melayani layanan yang berkaitan dengan trading e-currency. Exchange-Senter hanya menawarkan layanan-layanan sebagai berikut: jual, beli dan penukaran e-currency.
Dapatkah saya menggunakan Exchange-Senter untuk menambahkan dana pada akun trading saya?
Tidak. Pendanaan akun trading bukan merupakan layanan yang ditawarkan oleh Exchange-Senter.
E-Currency apa yang diterima di Exchange-Senter?
Silahkan kunjungi situs Exchange-Senter untuk mengetahui daftar e-currency yang kami terima dan yang dapat ditukarkan melalui layanan kami.
Apakah saya dapat menggunakan layanan Exchange-Senter dimanapun diseluruh dunia?
Exchange-Senter dan seluruh layanannya dapat diakses dimanapun diseluruh dunia, kecuali Amerika Serikat.
Apakah situs ini dapat diterjemahkan kedalam bahasa lain?
Untuk saat ini, bahasa yang tersedia adalah Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, namun kami sedang dalam proses untuk dapat menambahkan pilihan bahasa lainnya untuk dapat melayani klien kami diseluruh dunia.
Apakah ada batasan usia untuk mendapatkan layanan Exchange-Senter?
Tidak. Exchange-Senter tidak mewajibkan batasan umur tertentu bagi para penggunanya untuk melakukan transaksi. Kami akan memproses seluruh permintaan jika pemberian data pribadi dan detil akun dianggap valid oleh tim kami.
Berapa lama permintaan penukaran saya dapat dilaksanakan?
Biasanya dibutuhkan waktu selama 24 sampai 48 jam untuk menyelesaikan transaksi. Namun, akan dibutuhkan 3 sampai 5 hari kerja jika terdapat prosedur khusus dari bank.
Apakah ada batasan dalam jumlah transaksi?
Tidak ada jumlah maksimum atau minimum dalam melakukan transaksi jual, beli, atau penukaran mata uang elektronik.
Permintaan tukar saya ditolak. Apa yang bisa menjadi alasan untuk ini?
Anda dapat memeriksa kelengkapan data yang anda kirimkan kepada kami atau memeriksa validitas akun bank dan e-currency anda. Sebelum melakukan transaksi mohon dipastikan bahwa anda telah memasukan seluruh kelengkapan data yang dibutuhkan. Exchange-Senter dapat menolak untuk menjalankan transaksi jika dirasa ada kegiatan yang mencurigakan dari pengguna layanan. Pada situasi tersebut, tim kami akan segera memberikan informasi kepada pengguna, mengenai permasalahan yang terjadi.